灵医智惠-产品使用协议

在用户（包括用户的员工、委托运营人员等用户账户的实际使用方，统称为“用户”或“您”，下同）使用灵医智惠系列产品（以下可以简称为“本平台”）提供的软件、网站、服务（统称为“本服务”）之前，用户应当仔细阅读并遵守《灵医智惠系列产品通用服务协议》（以下简称“本协议”）、本平台不断发布的相关协议或业务规则、以及开通或使用某项服务的附加条款等内容。

请您务必审慎阅读并充分理解本协议各条款内容，尤其是特别提示条款、限制或免除责任的相关条款、就本协议法律适用和争议解决管辖条款，以及开通或使用某项服务的单独协议或者规则。特别提示条款、限制或免除责任条款以及争议解决管辖等条款，可能以字体加粗、下划线形式提请您注意。如果您对本协议有任何疑问，您可向灵医智惠客服人员咨询。

如您未充分理解并接受本协议所有条款，这将导致本平台无法为您提供灵医智惠系列产品或服务（以下简称“本服务”），您也可以选择停止使用。当您按照本服务的注册流程填写信息并点击注册或者使用您的百度账号授权登录、阅读并同意本协议后，即视为您已充分理解并接受本协议的全部内容，本协议即告生效，具有法律约束力。您对本服务的登录、查看等使用行为即视为您已阅读、充分理解并同意本协议。

一、协议范围

1.本协议是您与灵医智惠系列产品之间关于用户使用灵医智惠系列产品或服务所订立的协议。“用户”是指灵医智惠系列产品或服务的使用人，在本协议中更多的称为“您”。“灵医智惠系列产品”是指北京百度网讯科技有限公司及在提供灵医智惠系列产品或服务中可能存在的实际为您提供服务的单位。您理解并同意，各项灵医智惠系列产品或服务应当由实际经营此项业务的主体承担本协议下对应的权利义务。

2.灵医智惠系列产品有权在必要时修改或更新本协议条款，并在实施前按照相关法律法规要求予以公示，您可以在本服务的最新版本中查看相关协议条款。本协议变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受更新、修改后的协议。如果您不接受更改后的协议，您应当停止使用本服务。本协议内容同时包括灵医智惠系列产品可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容，上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

二、服务内容

1.本平台致力于为您提供医疗健康相关服务，本服务可能链接、跳转至第三方服务平台，或实际由第三方通过灵医智惠系列产品或灵医智惠系列产品搭建的网页或其他形式向您提供服务（以下简称“第三方服务”）。百度在本平台中接受您的委托，仅作为技术服务提供者向您（及您的用户）提供前述服务。

三、账号注册

1. 您在使用本服务前，需先成为本平台用户。您在账号名称、头像等注册信息中不得出现违法和不良信息，否则本平台有权拒绝为您提供服务，并关闭该账号。您应自行对您的账号密码及相关资料负责，并承担由此造成的一切法律或经济后果。

2.本平台将根据账号和密码确认您的身份，您不得以任何形式转让或授权他人使用您的账号。您应妥善保护您的账号、密码，并对该账号发生的一切活动（包括但不限于发布信息、网上点击同意或提交任何有关规则的协议、网上续签协议等）承担全部责任。

四、用户行为规范

1．您在使用灵医智惠系列产品及服务时应遵守灵医智惠系列产品平台规则以及不时发布的规则。您账户下的所有行为视为您的行为。

2.您对自己在灵医智惠系列产品发布的信息承担责任。您承诺自己在灵医智惠系列产品上实施的所有行为均遵守国家法律、法规和灵医智惠系列产品管理规定以及社会公共利益或公共道德。如您违反上述任一规则，导致相应法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担所有法律责任。

3.您在使用本平台时应承诺遵守法律法规、国家利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性。您声明并保证，您使用本平台服务过程中提供、形成的信息不包含以下内容，否则灵医智惠系列产品可对您在使用本平台过程中提供、形成的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽，终止您使用本平台服务并赔偿灵医智惠系列产品因此遭受的一切损失：

（1）违反宪法或法律法规规定的；

（2）宣扬或实施危害国家主权、国家安全、国家秘密、国家统一、国家荣誉、国家利益、民族关系、民族团结、社会秩序、社会稳定、公序良俗的行为；

（3）宣扬或实施煽动民族仇恨或民族歧视的、破坏民族团结的、破坏国家宗教政策的、宣扬邪教和封建迷信的、散布谣言的、扰乱社会秩序的、破坏社会稳定的、侮辱的、诽谤的、淫秽的、色情的、暴力的、恐怖的、教唆犯罪的行为；

（4）宣扬或实施含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其它道德上令人反感的内容的行为；

（5）宣扬或提供关于非法行为的说明信息；

（6）宣扬或实施侵害他人的个人信息权、隐私权、人身财产、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密权等合法权益的行为；

（7）超出授权范围收集或存储个人信息，用于法律法规或本协议禁止的行为或活动；

（8）存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台任何系统正常运行或未经授权获取本平台及其他用户的数据、个人信息的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（9）其他含有法律、行政法规禁止的内容。

4.如他人举报或本平台发现您有违反法律法规规定、违反平台相关协议规则、未及时支付许可费用等行为，灵医智惠系列产品有权采取包括但不限于以下措施：暂停、关闭用户账号使用本服务的权限，终止向您提供服务或部分服务。

五、平台规范

1.在使用本平台服务过程中，您承诺：

（1）在本平台实施的所有行为均遵守国家各项法律、法规的规定和要求，遵守诚实信用原则，不损害社会公共利益或违反公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议的规则和精神。您如果违反前述承诺并造成任何损害后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，本平台对此概不负责。若您违反本款规定的行为给本平台造成不利后果的，则您应赔偿本平台的全部损失。

（2）不对本平台的任何数据资料进行任何超出本平台合理使用范围的利用，包括但不限于在未经本平台事先书面同意的情况下，以本平台外复制、传播或其他任何方式使用本平台上展示的资料。

（3）不通过任何途径限制、干扰或破坏本平台的正常运作或本平台上进行的各项服务活动。

（4）不进行任何其他可能对本平台正常服务或其他用户正常使用造成不利影响的行为。

2.在使用服务过程中，您了解并同意：

（1）本平台有权对您是否违反上述承诺做出单方认定，并根据单方认定结果的适用有关规则予以处理或终止向您提供服务，且无须提前通知您或征得您的同意。

（2）经国家司法机关或行政机关生效的法律文书确认您存在违法或侵权行为的，或者本平台根据自身的判断，认为您的行为涉嫌违反本协议、平台规则或有关法律法规的规定的，则本平台有权对您涉嫌违法或违约的行为予以公示。

（3）对于您在本平台上实施的行为，以及您未在本平台上实施但已经对本平台及其用户产生影响的行为，本平台有权单方面认定您行为的性质及是否构成对本协议或有关规则的违反，并据此采取相应的措施。如您对本平台的处理行为有疑问和异议的，您应自行对与您行为有关的证据进行保存，并承担无法提供充分证据的不利后果。

（4）对于您涉嫌违反法律法规或本协议的行为给本平台造成损害的，或使本平台遭受来自任何第三方的索赔，或受到任何司法部门、行政部门或其他监管机构处罚的，您应当赔偿本平台因此受到的全部损失及发生的合理费用。

六、信息保护与管理

1.灵医智惠系列产品非常重视保护用户信息。签署本协议意味着您委托百度对您授权的数据进行处理，您应当知悉，在您使用本服务时产生的用户数据应由您自主控制，百度不是用户数据的直接控制者或共享方。在您使用灵医智惠系列产品服务的过程中，我们会基于您的需求处理您的个人信息。我们通过{' '} 《百度隐私政策总则》（以下简称“隐私政策”）向您说明。

2.您知悉并确认，对于您在使用本平台服务过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、数据等非个人信息（包括但不限于经过匿名化处理的咨询记录、异常处理记录等），除另有书面约定外，均属于本平台的专有财产。在法律规定的保护期限内，灵医智惠系列产品有权独占性的存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发、转授权该等信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

3.一般情况下，您可以浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改使用本平台时提供的初始注册信息及其他验证信息。

4.在使用本平台提供的服务时，您应对您的用户资料、联系方式等信息及时予以更新，以使之具有真实性、完整性和准确性。如有合理理由认为您提供的资料不实、不完整或有错误的，本平台有权向您进行询问或发出要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至暂停、中断或终止对您提供部分或全部服务。本平台对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

5. 您了解并同意，对您在本平台提供的用户信息等内容，本平台有权根据司法部门、行政部门及其他监管机构的要求向其提供。如您的使用行为涉嫌侵犯他人合法权益，则本平台亦有权在对涉嫌侵权行为进行初步判断并认定其存在的基础上，向权利人提供您必要的身份信息。

6. 在本合作中，百度仅为技术服务提供者，您应当保证上传至本平台的用户数据（包括但不限于患者姓名、性别等内容）及通过本平台产生的平台数据均已取得权利人有效、合法的授权。您不应以未经同意收集、复制、存储、传播或以其他任何方式非法使用其他用户的个人信息，采集的用户数据，应采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对自己的行为（包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等）所引起的结果承担全部责任。您在特定应用中收集的用户数据仅可以在该特定应用中使用，不得将其使用在该特定应用之外或为其他任何目的进行使用，也不得以任何方式将其提供给他人。否则，由此产生的后果由您自行承担。如为实现本平台服务之目的，您需用户提供自身或任何第三方的相关信息（包括但不限于用户或第三方的个人信息、症状描述等），您保证其收集和提供上述信息的行为已遵循合法、正当、必要的原则，已明示收集、使用信息的目的、方式和范围且已获得对应自然人的明确授权。为实现本合同之目的，您确认已经认真阅读并完全接受《百度隐私权保护声明》中全部条款并将承诺严格遵守条款的规定。

七、责任范围和责任限制

1.灵医智惠系列产品平台负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供服务。但鉴于互联网技术及医学知识发展水平等因素的限制，灵医智惠系列产品不保证本服务一定符合您的预期或达到您的要求。

2. 在使用本平台所提供的服务过程中，您了解并同意，本平台不对因包括但不限于下述情况而使您产生的任何损失承担责任：

（1）使用或未能使用服务；

（2）第三方未经批准的使用您的账号或更改您的数据；

（3）您对服务的误解；

（4）任何非因本平台的原因而引起的与服务有关的其它损失。

3.您理解并同意，本平台会尽量保证您正常使用相关服务。但本平台在任何情况下，均不对由于本平台信息网络正常的设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、黑客攻击、罢工、劳动争议、暴乱、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争等不可抗力、用户自身过错、政府行为、司法行政机关的命令或第三方的不作为等原因而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

八、知识产权

1.本平台上的所有内容，包括但不限于任何文字、数据、图像、文章、照片、影像、插图、影片、声效及其他素材及资料（单称或合称“内容”）可能全部或部分地受中华人民共和国及其他国家著作权法、商标法、其他适用法律和/或国际公约保护。您承认并同意，本平台所有内容的所有相应的知识产权均为灵医智惠系列产品和/或其许可或授权的第三方或本平台入驻的第三方医疗服务提供商（单称或合称“权利人”）的专有财产。除本协议明示授予的许可和权利之外，本协议不通过暗示或其他方式向您授予权利人拥有或控制的任何知识产权项下的任何许可或权利。

2.您承诺，未经我们书面许可：

（1）不对本平台的任何内容进行全部或部分修改、发布、转载、出售、复制，反向工程、反向编译或反汇编，通过任何机器人、爬虫等程序或设备监视，以之为基础创造衍生作品、分销、执行、呈现或以任何方式利用；

（2）不得以任何方式在任何国家或区域展示、使用、申请或注册、或以任何其他方式进行处理百度商标【包括但不限于在本平台（包括但不限于APP、小程序或官方网站）上展示的“百度”、“灵医智惠”、“Baidu”等文字、设计、图形及其组成部分，以及本平台（包括但不限于APP、小程序或官方网站）上展示的其他标识、徵记、产品和服务名称】，也不得在任何国家或区域向他人表明您有权展示、使用、申请或注册、或以任何其他方式进行处理百度商标。

九、违约赔偿

您理解并保证，您对本平台的使用，不会违反包括但限于《灵医智惠系列产品通用服务协议》在内的平台规则或任何适用的法律、法规、政策及公共道德准则，也不会损害任何第三方的合法权益。您同意保障和维护灵医智惠系列产品、服务提供第三方以及其他用户的利益，如因您的不法使用行为导致本平台、第三方服务商或其他用户遭受任何损害或遭受任何来自第三方的纠纷、诉讼、索赔要求等，您须对该等后果承担全部法律责任，并向本平台赔偿相应损失。

十、期限和终止

1. 本协议的生效日期应为您（及您的用户）同意本协议或使用本服务之日中的较早日期，并且无固定期限，除非根据以下情形而终止

(1) 您丧失民事权利能力或民事行为能力，或丧失其他主体的法律授权；

(2) 百度因为任何原因终止提供本服务；

(3) 您不再使用本服务；

(4) 其他导致本协议终止的原因。

2. 本协议由于任何原因终止时，您根据本协议所获得的一切产品使用许可全部同时终止。届时，您将无法继续使用本服务的任何部分。

3. 在本协议终止后，百度仍然可以依据相关法律法规及本协议向您（或您的用户）追究违反法律法规或违反本协议行为的责任。

十一、争议解决

1.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向灵医智惠系列产品所在地即北京市海淀区有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

十二、其他规定

1.灵医智惠系列产品有权不时对本协议进行修订，修订后协议条款将在本平台公布。我们建议您不时查看最新的协议条款。您理解并同意，如果您在本协议条款修订版本公布后继续使用本平台产品或服务的，即视为您同意接受修订后协议条款并受其约束。

2.如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则双方应当以最接近于该条款意图的新条款替代被认定为无效、非法和不能执行的条款。本协议的其余条款仍应有效并且具有约束力。

3.灵医智惠系列产品有权随时在未取得您同意的情况下向以下各方全部或部分地转让本协议项下全部或部分权利：（1）灵医智惠系列产品的子公司或者关联方；（2）灵医智惠系列产品的股权、业务或资产的收购方；或者（3）并购交易中灵医智惠系列产品的继承人。任何违反本协议的转让行为均是无效的。

4.本协议各条款前所列标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

5.您同意，如果本平台未执行或未行使法律规定或本协议约定中的任何权利或赔偿，不可视为本平台对该权利或赔偿的放弃，这些权利或救济仍对本平台有效。

6.您理解并同意，灵医智惠系列产品就本平台的任何通知可通过如下任一途径向您发送：(1)在本平台、轻竹健康微信公众号或百度官方网站发出一般通知；(2)向您提供的手机号码发送短信通知或电话联系您。前述通知自发布或发送之日即视为已经对您送达，您理解并同意您有义务查收任何上述通知。

7.如欲报告任何违反本协议的情况，或提出有关本协议的疑问，或对本平台服务有任何建议或投诉，请通过本平台提供的反馈功能来联系我们。

8.在法律法规允许的范围内，灵医智惠系列产品有权对本协议进行解释。

灵医智惠系列产品通用服务协议